재작업은 고객의 인쇄물 제작의뢰에 대해 당사에서 요구한 작업 규약내에 작업을 하였음에도 불구하고

당사의 제작공정에서의 부주의, 장비에러 등으로 발생한 결과물에 대해 적용합니다.

이에 따라 고객의 편집 수정요구, 작업취소, 규약에 어긋난 작업으로 인한 에러 등에 대해서는

재작업이 되지 않으니 작업 전 작업규약을 필히 확인 후 접수해주시기 바랍니다.

1. 재작업 처리는 출고된 물품의 반품이 90%이상 회수가 되어야 재작업 진행이 가능합니다.

2. 재작업요청 기간은 인쇄물을 받으신 후 부터 7일 이내에만 신청이 가능하며

   해당일자가 지난 제품은 재작업처리가 되지 않습니다.

*수령 후 일정기간이 지나 제품을 개봉하여 제품에 하자가 발견되어도, 

 재작업 인정이 되지 않으니 반드시 제품수령 후 확인하시기 바랍니다.

3. 제품 회수시 택배, 퀵 등 기타 배송방법으로 받으신 고객님들께서는 대한통운 택배를 통해서 착불로

   당사에서 요구하는 반품요청서를 작성 후 동봉하여, 스티커랜드 A/S부서로 보내주시기 바랍니다.

   당사에서 요구하는 반품요청 및 아무런 기재없이 보내주시는 택배건은 다시 반송이 될수 있으니

   반드시 당사에서 요구하는 반품요청서를 작성하여 반송해주시기 바랍니다.

   제품 반송은 아래 주소로 아이디 / 주문번호 / 반송사유를 반드시 명시하여 반품해주시기 바라며,
   반드시 CJ택배를 이용하여 착불로 발송해주시기 바랍니다.

   우 03469 서울특별시 은평구 응암로16가길 12-6 다베로 상가 102호 스티커랜드(에스앤피)

   010-9047-9009

4. 반송보내신 물품이 당사 실수로 인한 재작업이 진행될경우 택배로 무상처리 되며,

   재작업 처리제품은의 배송과정은 방문 / 대한통운 택배건에 대해서만 적용가능하십니다.

   퀵배송은 선불로만 처리 가능하십니다.

   고객님의 실수 및 재작업 사유가 안된다고 판단될경우 반송 배송비와 재배송비는 유상으로 처리합니다.

5. 재작업건에 대한 당사의 책임범위는 인쇄물의 완성까지이며, 

   원 클라이언트측으로의 배송비용 및 납품지연으로 인한 손해배상은 하지 않습니다.

*일정지연으로 발생하는 일체의 비용(퀵 발송비, 아르바이트비, 삽지비 등)에 대한 손해배상은 하지 않음을 

 원칙으로 하고 있으니 이점 유의해주시기 바랍니다. 또, 재작업으로인하여 고객님의 판매목적으로 진행된 

 예약등의 일정에 맞추지 못하였을때 환불, 손해배상등의 절차는 진행되지않으며, 

 문제가 된부분의 재작업만 진행이 가능하니 이부분 양해부탁드립니다.

6. 게시판에 업로드한 사진 등으로 당사의 제작공정중 오류로 확인이 될경우 물건 반송요청은 생략될 수 있습니다.

7. 후가공이 안되어 제품출고가 된건은 제품을 회수하여 후가공 후 월배송이나 택배로 무상처리되어 발송합니다.

8. 당사에서 인쇄만 진행하고 별도의 후가공을 고객측에서 진행할 경우 후가공전 인쇄물에 대한 이상유무를 

   반드시 확인 후 후가공 작업을 하시기 바랍니다. 고객측에서 진행하는 후가공 완료 후 인쇄상의 문제점이 

   당사의 실수로 발견이 되었을시 당사에서는 인쇄까지만 재작업진행이 되며 

   개인적인 후가공 관련부분에 대해서는 보상 책임지지 않습니다.

9. 재작업은 원본데이터 기준으로하며 재작업 진행의 데이터를 수정할 시에는 제작비의 50%를 부담하셔야 합니다.

1. 일러스트,포토샵 작업시 여러 레이어로 작업시 주문전 꼭 하나의 레이어로 합친후 그룹하셔서 주문해주시기 바랍니다.

   접수처리시 자동그룹및 PDF 생성과정에서 레이어합치기와 그룹이 되어있지 않으면 내용물이 빠지거나 칼선등 불필요한 부분이 인쇄되는 경우도 

   있으며 이로인한 재작업은 되지않으니 꼭 유의하시기 바랍니다.

2. 그룹이 되지 않거나 레이어를 분리해 놓은 칼선 또는 당사에서 제공하는 템플릿의 칼선 혹은 안내선을 지우지 않을경우

   개체가 빠지거나 이동될 수 있으며, 안내선과 칼선이 인쇄될수 있습니다. 그룹 미설정으로 인한 경우 재작업이 불가합니다.

3. 디자인시 선의 굵기가 0.5pt 이하의 얇은 선일경우 인쇄시 망점의 분포로 인해 일부 선이 표현이 되지않거나 끊기는등 불안전하게 인쇄될 수 있습니다.

   선굵기로 인해 인쇄가 나오지 않는경우 재작업 사유에 해당하지 않으니 꼭 확인후 디자인 작업 하시기 바랍니다.

4. 디자인된 데이터에 투명도-표준 외에 다른 옵션을 사용하는경우 꼭 레스터화(rasterize)를 해주셔야 문제가 안생기며,

   레스터화를 하지않아 이미지가 빠지거나 색상이 변환되는 경우에는 재작업이 되지않으니 꼭 유의해주시기 바랍니다.

5. 일러스트, 코렐등에서 별색이 사용된 색상은 프로그램 오류로 임의의 색상으로 변형되는 경우가 발생합니다.

   PANTONE, DIC 등 별색을 사용하여 디자인한 경우 꼭 CMYK로 분판후에 주문해주시기 바라며, 별색사용으로인한 색상변화로 인해 재작업은 불가합니다. 

6. 패턴, 심볼, 브러쉬, 클립아트(클립레이어)등 정상적인 이미지가 아닌 일러스트 효과를 사용한 이미지는 꼭 레스터화(rasterize) 또는 모양확장을 해주셔야

  위치값이 바뀌지않아 정상적으로 인쇄가되며, 레스터화, 모양확장이 되지않은 데이터로 주문시에는 의도와 다르게 이미지가 생성되어 인쇄될수있습니다.

  이로인한 재작업은 진행되지 않으니 유의해주시기 바랍니다.

7. 바탕이나 특정 부분의 이미지에서 베다로 지정하실 때 CMYK 색상 값의 합이 250%가 넘는 경우에 인쇄뒷묻음 등이 발생할 우려가 높으며, 300%가 넘어갈 경우에는 

   인쇄물끼리 붙을 수 있습니다.

   또한 양면 인쇄로 주문시 앞면과 뒷면 모두에서 베다 바탕 또는 특정 이미지에서 CMYK값이 200% 이상의 진한색상이 들어가게 되면 이러한 우려가 두 배로 증가하게 됩니다.

   이러한 데이터 문제로 인한 경우 재작업이 불가하며, 인쇄 뒷묻음과 붙음 현상을 방지하기 위해서는 UV인쇄로 주문해 주시기 바랍니다.

1. 일반종이(지류) 와 수입지 모조계열의 종이(지류) 인쇄시 차이점

    일반 종이류 아트지 / 스오누지 / 백색모조 / 미색 모조

    수입지 모조계열  반누보 / 랑데뷰 / 메쉬맬로우 / 아코팩 등

    국산 모조지와 수입지 위4종류 종이는 종이자체 지문이나 지분등으로 발생할수 있는 지분가루 등

    인쇄시 지분 가루로 인한 다발성 티 부분들은 재작업 사유에 해당하지않습니다

    수입지 국산지 모조지 계열 투명데드롱 스티커 용지는 인쇄/가공시 종이(결 종목 횡목등) 종이결로인한 종이평량차이가 다소 다르게 느껴질수있습니다

    수축 과 팽창으로 휘어질수있습니다

    이로인한 재작업 사유에는 해당하지않습니다

2. 인쇄물은 종이로 제작되는 만큼 인쇄, 재단, 후가공, 포장등에서 종이들끼리의 부딪힘으로 인해 미세한 기스가 발생할 수 있습니다.

   이는 일반적 현상으로 잉크가 벗겨지는정도의 기스및 긁힘이 아니라면 재작업 사유에 해당하지않습니다.

3. 종이로 제작되는 인쇄물은 후가공, 포장작업시 작업자가 들고 옮기는 과정중, 또는 출고후 배송중에 종이 눌림, 꺽임등이 발생할수 있습니다.

   종이가 찢어지거나, 스티커의경우 떼어서 붙였을때 표시가 나는정도가 아니면 재작업은 되지않습니다.

4. 합판인쇄 특성상 합판으로 진행되는 합판전단류(테이블셋팅지,랩핑지,수저받침대 포함),스티커, 명함은

   작업공정상 수량이 다소 부족할수있으며 10%미만의 수량부족은 재작업 사유에 해당하지 않습니다.

   수량부족으로인핸 재작업은 출고된 제품이 100%회수되었을경우 수량체크후 10%이상의 수량이 부족할경우

   추가인쇄 혹은 부족분 환불이 진행되니 이점 참고해주시기 바랍니다.

1. 명함(1mm), 스티커(2mm), 전단,봉투,떡메모지(1~2mm), 도무송스티커(1~2mm) 정도의 오차(밀림)가 발생할수 있습니다.

   스티커 주문시 배경있음 / 없음 제품들중 배경없음 선택시 고객제품 재단보다 크게 재단되어 출고해드릴수도 있습니다

   해당 오차 범위 안의 인쇄물은 재작업이 불가합니다.

2. 스티커 후면반칼 1줄지정 미선택시 후면반칼이 2줄이상 나올수 있습니다.

3. 50mm이하의 스티커는 칼선이 들어가지않고 출고될수있습니다.

4. 아트지등 후면반칼이 있는 원단 사용 재질은 후면반칼자국으로인해 눌림자국이 발생할 수 있으며,

   후면반칼 자국으로인한 재작업은 진행되지 않습니다.

5. 카드명함 및 봉투는 가공특성상 (1~2mm)정도의 밀림이나 틀어짐 현상이 발생 할 수 있습니다.

6. 재단시 사방여백이 동일한 띠가 들어가는경우 재단오차범위에 따라

   사방이 동일하지않게 나올수 있으니 디자인시 꼭 주의하여 작업하시기 바랍니다.

7. 사물, 캐릭터(C형) 칼선의 꼬불거림에 따라 제작시 가능한 만큼 임의 변형이 될수 있으며, 임의 변형된 C형 칼선은 원천적으로 재작업이 되지 않습니다.

   (변형되는 칼선을 사전에 제공할 수 없으니 양해부탁드립니다.) 또한 , 1개의 칼 사이즈가 50mm x50mm 이하인 C형칼선은 변형이 많이 되거나 제작이 되지 않을 수 있습니다.

   칼선의 안쪽꺽임이 깊은경우에는 칼선제작시 벌어짐으로 종이 찢어짐이 발생할수있으니 깊은각도로 만들지마시고 완만한 곡선으로이어지도록 해주시고,

   전체적인 곡선이 각이 너무 없는 구불구불한 형태는 일직선으로 변할수있으며 이는 재작업에 해당하지 않습니다.

8. 철을 휘어서 만드는 도무송 특성으로, 칼선 각도에 따라 칼선의 곡율이 다소 부드럽게 변경될수있습니다.

   뾰족한 부분이 부드럽게 이어지는 선으로 임의 변형될수 있으며 이로인한 재작업은 되지않습니다.

   또한 같은 원고, 같은 칼선이라도 합판인쇄로 주문시 매번 색상차이 뿐 아니라, 칼선의 모양 또한 차이가 나게 됩니다.

9. 도무송 스티커는 칼선안쪽에 내용에 대해 문제가 있을때만 재작업 여부가 진행되며, 칼선 바깥의 버려지는 여분지 부분에 대해서는 밀림이나 여분, 오염, 스크래치,

   손상, 끈적이, 먼지등 잡티로 인해서는 재작업진행이 되지않습니다. 

10. 도무송 칼선 바깥부분의 배경색상을 전체 채우기 위해서나, 전체 스티커 사이즈를 맞추기 위해서는 꼭 정재단을 선택해주시기 바랍니다.

   또한 정재단 진행시에 칼선 바깥부분 재단역시 1~2mm내외의 밀림이 발생할수 있으며, 정재단이 정밀재단을 말하는것이 아님을 양지해 주시기 바랍니다.

   정재단 미선택시 사방에 흰테두리가 고르지않게 재단되어 출고될수있으며, 이는 작업공정상 발생할 수 있는 정상제품으로 이로인한 재작업은 되지 않습니다. 

11. 도무송스티커 또는 도무송 후가공의 목형 틀어짐과 벌어짐(끊김)은 목형 작업상 통상적으로 발생할수있는부분이며, 재작업은 1mm이상 벌어져 종이가 찢어지는경우에만

   재작업이 가능합니다.

1. 코팅 가공이 있는 제품들은 제작상의 이유로인해 미세기스가 발생할수 있으며 무광, 유광, 벨벳등 코팅지에 따라 조금씩 정도의 차이는 있습니다.

  기스(스크래치)가 심하지 않은 일반적인 미세기스는 인쇄작업 특성상 상당히 많은 확률로 발생할수있으며, 미세기스로 판단되는 경우에는 재작업사유가 되지않으니 양해부탁드립니다.

2. 떡메모지등 2차 후가공을 하는 제품같은경우 작업환경 특성상 옆면에 먼지등 이물질이 붙거나, 종이정렬이 다소 틀어져 미세한 어긋남이 발생할 수 있으며 

   이는앞면등 실제 사용하는 부분이 아닌 옆면으로 인쇄물 사용시에 문제가 되는 부분이 아니므로 재작업이 진행되지 않으니 참고해주시기 바랍니다.

3. 스티커랜드에서 제작되는 제품은 종이로 제작되는 제품인 만큼 제작과정에서 종이 눌림, 꺾임, 튀어나옴등 작업공정상 다수의 변수가 발생할 수 있으며 이는

  작업상 통상적으로나오는 부분이므로 재작업 사유에 해당하지 않으니 인지하시고 주문하시기 바랍니다.

1. 스티커제품은 원단자체에 접착액이 있는 형태의 제작물로 포장후 종이의 압력으로인해 접착액이 밖으로 조금씩 밀려나올수있으며 이로인해 스티커를 포장한 비닐과 붙거나 

  스티커옆면에 접착액이 묻을 수 있습니다. 이는 통상적인 부분이며 스티커 자체를 떼어서 사용하는데는 문제가 없는상태로 판단 합니다.

  스티커옆면의 접착액때문에 용지자체를 사용할수 없는 경우 혹은 스티커 전체중 50%이상에 접착액이 묻어 사용이 어려운경우만 재작업이 가능하며 그 외엔 재작업이 되지 않습니다.

2. 택배 배송 시 여러 터미널을 이동하며 상하차를 반복하면서 일부의 수량에서 약간의 변형이나 틀어짐, 구겨짐이 전혀 나타나지 않을 수 없습니다. 

  상태의 정도에 따라 재작업이 되지 않을 수 있습니다.